حسین عیدی؛ نگار قلی پور؛ مریم فلاح
چکیده
هدف: هدف از این پژوهش بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید اینترنتی کالای ورزشی بود.روششناسی: این پژوهش توصیفی-پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه آماری شامل دانشجویان و فارغ التحصیلان تربیتبدنی کلیه دانشگاههای کشور بودند که بر اساس جدول مورگان برای جامعه نامحدود 390 پرسشنامه جمعآوری شد. در این تحقیق از پرسشنامه جمعیتشناختی ...
بیشتر
هدف: هدف از این پژوهش بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید اینترنتی کالای ورزشی بود.روششناسی: این پژوهش توصیفی-پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه آماری شامل دانشجویان و فارغ التحصیلان تربیتبدنی کلیه دانشگاههای کشور بودند که بر اساس جدول مورگان برای جامعه نامحدود 390 پرسشنامه جمعآوری شد. در این تحقیق از پرسشنامه جمعیتشناختی و از پرسشنامه سهولت، سودمندی و اعتماد گفن (2003)، درک لذتبخش بودن فاگان (2008)، نگرش، قصد خرید و خرید یو (2014) و رضایتمندی از خرید اندرسون (2003) استفاده شد که پس از تعیین روایی، پایایی کلی پرسشنامهها (94/0) قابل قبول بود.یافتهها: نتایج بدست آمده از نرم افزار Smart PLS نشان داد که سودمندی، سهولت، اعتماد و لذت بر رضایت مصرفکننده در خرید اینترنتی مصرفکننده کالای ورزشی اثرگذار بود. همچنین اعتماد مهمترین عامل اثرگذار بر نگرش در خرید اینترنتی کالای ورزشی بود ولی سهولت بر نگرش اثرگذار نبود.نتیجهگیری: هدف مدیران فروشگاههای اینترنتی تنها فروش محصول نباشد، بلکه باید تلاش کنند با حفظ صداقت، ارائه محصولی با کیفیت و دادن بهترین خدمات، مشتری ثابت و وفادار پیدا نموده و با حداقل تبلیغات فروش خوبی داشته باشد.
