رقیه آقایی؛ سعید صادقی بروجردی؛ اناهیتا ملک محمدی
چکیده
هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی فرصتها و چالشهای بازاریابی رسانههای اجتماعی باشگاههای لیگ برتر فوتبال ایران بود.روششناسی: روش پژوهش حاضر کیفی بود و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد. دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته بدست آمد. جامعه آماری شامل 14 نفر از اساتید حوزه بازاریابی ورزشی و مدیرانورزشی و کارشناسان رسانه ...
بیشتر
هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی فرصتها و چالشهای بازاریابی رسانههای اجتماعی باشگاههای لیگ برتر فوتبال ایران بود.روششناسی: روش پژوهش حاضر کیفی بود و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد. دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته بدست آمد. جامعه آماری شامل 14 نفر از اساتید حوزه بازاریابی ورزشی و مدیرانورزشی و کارشناسان رسانه اجتماعی بودند. روش نمونهگیری به صورت هدفمند بود و مصاحبهها تا زمان رسیدن به اشباع نظری ادامه پیدا کرد. از روش تحلیل مضمون برای استخراج مضامین پایه، سازنده و فراگیر استفاده شد.یافتهها: تجزیه و تحلیل مصاحبهها نشان داد باشگاههای فوتبال ایران میتوانند از قابلیتهای بالقوه رسانههای اجتماعی به عنوان فرصتهای ارتباطی و بازاریابی با هواداران خود استفاده کنند. فرصتهای بازاریابی رسانههای اجتماعی شامل ویژگیهای منحصربه فرد رسانههای اجتماعی، آگاهی و ترویج برند باشگاه، تجارت رسانه اجتماعی، تعامل با هواداران، حمایت و پشتیبانی آنلاین هواداران میباشند. علاوه بر فرصتهای موجود باشگاههای فوتبال با چالشهایی در رسانههای اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی مواجه هستند.نتیجهگیری: با توجه به نتایج، به مدیران باشگاههای فوتبال پیشنهاد میشود با استفاده از ویژگی تعاملی بودن رسانههای اجتماعی بسترهای افزایش فعالیت هواداران را فراهم کنند. با افزایش درگیرسازی هواداران در رسانههای اجتماعی دستیابی به درآمدهای تجاری و تبلیغاتی باشگاه تسهیل میشود.
